Правила пребывания на территории глэмпинга

1. Заезд и выезд

• Стандартное время:

Заезд — с 15:00
Выезд — до 12:00

• Ранний заезд (с 9:00 до 15:00) и поздний выезд (с 12:00 до 18:00) оплачиваются как 0,5 суток по действующему тарифу.
• Заезды и выезды вне указанных интервалов оплачиваются как полные сутки.
• При заезде после расчетного времени (после 15:00) оплачивается полная стоимость суток.
• Продление проживания возможно при наличии свободных домиков — обратитесь к администратору.
• При невозможности продлить бронирование, пребывание на территории разрешено до 20:00.
• Для заселения требуется документ, удостоверяющий личность: паспорт (для взрослых), свидетельство о рождении (для детей)
• Ключ от домика выдается администратором.
• Аренда оплачивается полностью до заселения.
• Дополнительные услуги оплачиваются заранее, до их оказания.
• При досрочном выезде оплата не возвращается. Частичный возврат возможен по согласованию с администратором.
• Депозит: 5000 ₽ — вносится наличными или по карте при заселении. Возвращается в течение 3 рабочих дней на карту.
• В случае порчи имущества — возмещение по прайс-листу.

2. Парковка и транспорт

• Движение и стоянка автотранспорта на территории ограничены.
• Для автомобилей гостей предусмотрена специальная парковка.
• Для перемещения багажа можно воспользоваться тележкой или обратиться за помощью к техническому сотруднику.

3. Проживание с детьми

• Дети до 5 лет размещаются бесплатно.
• С 5 до 14 лет — при необходимости дополнительного места оно оплачивается по действующему тарифу.
• Ответственность за поведение детей несут родители или сопровождающие.
• По запросу возможно предоставление детского стульчика — просьба сообщить администратору заранее.
• Смена белья и полотенец производится бесплатно, дополнительные комплекты — за отдельную плату.

4. Пребывание в домиках
Просим соблюдать следующие правила:

• Уважайте других гостей и персонал.
• При выходе из домика:
• Закрывайте воду и электроприборы
• Гасите свет
• Запирайте дверь
• С 23:00 до 07:00 — разрешено использование техники (ТВ, колонки и т. п.) только при умеренной громкости.
• Поддерживайте чистоту в домиках, общественных зонах и на территории.
• Бережно относитесь к мебели и технике.
• Курение разрешено только на открытом воздухе. Пользуйтесь пепельницей (можно получить у администратора). На территории есть специально отведенные места для курения.
• Цветные полотенца для террасы — у администратора.
• если к вам приедут гости, не арендующие у нас домики, пожалуйста сообщите об этом администратору заранее. Гости, не арендующие домик в Глэмпинге, могут находиться на территории с 10.00 до 22.00 (не более 2-х гостей на один домик) Пребывание после 22.00 на территории Глэмпинга возможно только при оплате аренды домика
• При приеме гостей, не проживающих в глэмпинге:
• Сообщите заранее администратору
• Разрешенное время пребывания — с 10:00 до 22:00
• Без доп. платы допустимо не более 2 гостей на 1 домик
• После 22:00 — только при оплате аренды домика
• Проживание с животными запрещено.

5. Безопасность и охрана
Территория охраняется.
В случае нарушений порядка сотрудники имеют право вызвать полицию.
Запрещены:

• Пребывание в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения
• Агрессивное поведение, нецензурная брань
• Проникновение в служебные помещения без разрешения

Ответственность за личные вещи несет гость. Администрация не отвечает за:

• Утерянные вещи
• Продукты, купленные у третьих лиц
• Забытые вещи хранятся 6 месяцев — просьба сообщать о находках администратору.
• Использование дронов (БПЛА) — только с письменного разрешения администрации.

6. Пользование общественными зонами

• Уважайте соседей и общественные пространства.
• Оставляйте после себя чистоту и порядок.
• Не мусорите. Выбрасывайте отходы, в том числе пищевые и гигиенические, только в урны и контейнеры.
• Запрещено:
• Ломать или повреждать деревья, кустарники и другие зеленые насаждения

7. Правила противопожарной безопасности
В домиках запрещено:

• Курить
• Использовать открытый огонь
• Разведение огня:
• Только в общественной костровой зоне или на гриле около домика
• Запрещено перемещать гриль или заносить его в домик
• Использование пиротехники (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т. д.) разрешено только с предварительного согласования с администрацией
• Запрещено проносить на территорию:
• Оружие
• Взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые материалы, наркотические вещества и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни людей, опасные предметы

8. Ответственность и санкции
Администрация имеет право отказать в заселении или выселить гостя без возврата денежных средств в случае:

• Нарушения настоящих правил
• Неуплаты или отказа от оплаты услуг
• Грубого нарушения общественного порядка