Правила пребывания на территории глэмпинга

Заезд и выезд

• Стандартное время заезда: 15.00, выезда - до 12.00.

При наличии свободных мест возможен ранний заезд и поздний выезд.
Стоимость услуг:

• Ранний заезд с 9.00 до 15.00 - оплачивается как за 0,5 суток по действующему тарифу; поздний выезд с 12.00 до 18.00 - оплачивается как за 0,5 суток по действующему тарифу. Все заезды и выезды вне этих интервалов оплачиваются как за полные сутки по действующему тарифу.
• При заезде позже расчетного времени в день заезда Гость платит полную стоимость суточной аренды домика.

Если Вы хотите продлить время пребывания в Глэмпинге, пожалуйста, обратитесь к администратору.

При отсутствии возможности продлить бронирование Гость может находиться на территории Глэмпинга до 20.00.

При заезде необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт - для взрослых, свидетельство о рождении - для детей).

Ключ от домика выдает администратор.

Плата за аренду домика вносится до заселения в полном объеме.

Дополнительные услуги оплачиваются в полном объеме до их оказания Глэмпингом.

Если Вы выезжаете раньше, чем планировали, (за 1 или более дней до окончания срока аренды), сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается. В отдельных случаях возможен частичный возврат по согласованию с администратором.

Движение и стоянка автотранспорта на территории Глэмпинга ограничены.

Для Ваших автомобилей оборудована специальная парковка.

Для транспортировки багажа рекомендуем воспользоваться тележкой и/или помощью технического работника Глэмпинга.

Если вы выехали и что-то забыли у нас, пожалуйста, сообщите об этом администратору по телефону или WhatsApp. Мы храним забытые вещи в Глэмпинге в течение 6 (шести) месяцев.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем отказать в аренде гостям, находящимся в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения даже при условии полностью оплаченного бронирования.

При попытке отказа от оплаты предоставленных Гостю услуг, несвоевременной оплате, в случае неоднократного или грубого нарушения Правил пребывания в Глэмпинге, нарушения Гостем общественного порядка администратор Глэмпинга имеет право расторгнуть договор с Гостем в одностороннем порядке без возврата уплаченных при бронировании и заезде денежных средств и при необходимости вызвать дежурный наряд полиции.

Размещение детей
Для детей в возрасте до 5 лет размещение предоставляется бесплатно. Если Вам необходим стульчик для кормления, пожалуйста, заранее сообщите об этом администратору.

Для детей в возрасте старше 5 лет до 14 лет, если требуется дополнительное место, то оно оплачивается по существующему тарифу на дату заезда.

Пожалуйста, обратите внимание, что ответственность за поведение несовершеннолетних Гостей лежит на их родителях или сопровождающих.

Порядок нахождения на территории Глэмпинга
На территории Глэмпинга необходимо:

• уважать права других Гостей и персонала Глэмпинга;
• уходя из домика, закрывать краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать входную дверь на ключ;
• соблюдать нормы поведения в общественных местах;
• с 23.00 до 07.00 часов пользоваться телевизорами, радиоприемниками, колонками и другими громкоговорящими устройствами можно, только если громкость не мешает другим гостям Глэмпинга;
• уважать труд персонала и не препятствовать исполнению их работы;
• в случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников Глэмпинга;
• соблюдать чистоту и порядок в домиках, общественных зонах и на территории Глэмпинга;
• бережно относиться к имуществу, оборудованию и окружающей среде на территории Глэмпинга;
• соблюдать правила противопожарной безопасности;
• если вы курите, то пожалуйста, делайте это на открытом воздухе и используйте пепельницу (можно попросить у администратора). Также у нас есть специальные места для курения - если нужно, администратор их обязательно вам покажет;
• для террасы предусмотрены цветные полотенца (обращайтесь к администратору);
• если к вам приедут гости, не арендующие у нас домики, пожалуйста сообщите об этом администратору заранее. Гости, не арендующие домик в Глэмпинге, могут находиться на территории с 10.00 до 22.00 (не более 2-х гостей на один домик) Пребывание после 22.00 на территории Глэмпинга возможно только при оплате аренды домика.

На территории не разрешается рубить, спиливать, ломать стволы и ветки деревьев, повреждать кустарники, а также иные зеленые насаждения.
Выбрасывать мусор, в том числе семечки и иные пищевые и санитарные отходы, разрешено только в специально оборудованные контейнеры.

Уборка домиков
Если Вам нужно сменить бельё и/или полотенца, пожалуйста, обратитесь к администратору.

Охрана и безопасность
Территория охраняется службой безопасности и наши сотрудники стараются решить все конфликтные ситуации мирным путем. Если по какой-либо причине поведение гостей нарушает правила природного комплекса или мешает отдыху других гостей, а ситуацию мы мирно решить не можем, то сотрудники охраны вызывают полицию.

В общественных местах на территории не разрешается распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, нахождение в нетрезвом виде или под воздействием наркотических средств, не допускается агрессивное поведение, брань и создание ситуаций, мешающим гостям комплекса.

За сохранность имущества отдыхающего, имущества любого гостя, находящегося с ним, в течение всего срока проживания отдыхающего ответственность несёт лично отдыхающий. Администрация не несет ответственности за сохранность личного имущества отдыхающего, а также за качество продукции, приобретенной у третьих лиц.

Запуск БПЛА (беспилотных летательных аппаратов) и сьемка с них производится строго при наличии письменного согласования с Администрацией глэмпинга.

Пользование общественными зонами
Просим вас уважать своих соседей и всех гостей и аккуратно относится к общественным зонам и пользуемым имуществом. Просьба оставлять после себя такое же чистое и убранное место, каким оно было когда вы туда пришли.

Правила безопасности

• Пожалуйста, не курите в домиках.
• Не используйте в домиках открытый огонь.
• Для разведения огня используйте общественную костровую зону и/или барбекю-гриль около Вашего домика. Просим Вас не передвигать гриль по территории Глэмпинга и не заносить его в домики.
• Использование пиротехнических средств (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) ограничено. Пожалуйста, согласуйте все детали их использования с администрацией заранее.
• Не приносите и не храните на территории глэмпинга оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся предметы, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни людей, опасные предметы.
• Доступ в служебные помещения глэмпинга предоставляется только с разрешения сотрудников.

Пребывание с животными запрещено!

• Въезжая и оставаясь на территории глэмпинга, вы даете свое согласие на выполнение правил и положений, указанных выше как Правила глэмпинга.
• Данные правила составлены с уважением к вам и вашему отдыху, заботой об окружающей природе.
• Мы искренне верим в ваши добрые намерения, поэтому просим соблюдать Правила и относиться с уважением к другим гостям.
• Администрация глэмпинга имеет право осуществить выселение Гостя в случае неоднократного или грубого нарушения им вышеперечисленных правил без компенсации оплаченных ранее услуг.